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CEMIG

Segunda Via da Conta de Luz

Confira as instruções para solicitar a segunda via da sua conta de luz Cemig em todos os canais de atendimento disponibilizados pela Cemig

Como tirar a segunda via da Cemig

Você perdeu a sua conta de luz e precisa de uma nova via? A emissão da segunda via da Cemig é um processo rápido e descomplicado, que te permite gerar uma nova conta com código de barras para pagamento da fatura.

Se você precisa emitir a segunda via da conta da Cemig, existem muitos caminhos para solicitar o boleto pela internet. O processo é muito rápido e requer apenas alguns dados, como o CPF do titular da conta.

Onde solicitar a segunda via da Cemig

Através do site Cemig Atende, você consegue tirar uma nova via da sua conta para pagar a fatura por código de barras, assim como ter acesso a diversos serviços da Cemig, como a mudança de titularidade da sua conta

Além disso, você pode solicitar a segunda via da sua conta de luz por meio do CemigBot, pelo site ou pelo aplicativo Cemig Atende. Também é possível gerar um novo boleto pelo WhatsApp e pelo Telegram. Assim, você pode escolher qual desses canais é melhor para você.

Confira abaixo o passo a passo de cada um desses canais para solicitar a segunda via da sua conta da Cemig:

Como pagar a conta da Cemig

Pagar a conta da Cemig é bem fácil. Através do código de barras, você pode pagar a sua conta de energia elétrica no banco, pelo aplicativo do seu banco e colocar no débito automático para pagar a fatura à vista todo mês.

Além da opção de pagamento à vista, você pode parcelar os débitos na fatura de energia da Cemig. A conta de luz da Cemig pode ser parcelada no cartão de crédito em até 12x sem juros. Todas as possibilidades de pagamento da conta da Cemig estão disponíveis no Cemig Atende. Não se esqueça de observar sempre a data de vencimento, para não pagar a fatura com atraso!

Emitir segunda via da Cemig pelo Cemig Atende

1) Acesse o site da Cemig e clique em Segunda via e pagamentos 

página inicial da cemig

2) Faça login no Cemig Atende com seu usuário e senha. Você também pode logar com a sua conta Google, Facebook ou Apple. Se nunca tiver acessado o site, você terá que fazer um novo cadastro, informando dados como o CPF do titular da conta. 

página de login do cemig atende

3) Selecione a opção “Segunda Via e Pagamento de Contas

página interna do cemig atende

4) Selecione o boleto emitido para pagamento. Você tem a opção de Baixar a fatura em PDF ou Informar Conta Paga.

segunda via da conta de luz no cemig atende

5) Após baixar a fatura, você pode pagá-la presencialmente no banco ou sem sair de casa, pelo aplicativo do seu banco. Basta escanear o código de barras para completar o pagamento.

Segunda via da Cemig pelo WhatsApp

1) Para receber a segunda via da sua conta da Cemig pelo WhatsApp, envie uma mensagem para o número (31) 3506-1160. Você receberá uma resposta automática.

whatsapp cemig

2) Selecione a opção 2 (“Meus débitos”). Basta enviar uma mensagem com o número 2.

whatsapp cemig

3) Informe o CPF do titular da conta ou CNPJ da empresa, se for o caso. 

whatsapp cemig

4) Informe o seu Número do Cliente presente na sua conta de energia elétrica. Sua segunda via será então emitida. 

whatsapp cemig

5) Basta fazer o download da segunda via da conta e realizar o pagamento da forma que preferir.

Segunda via da Cemig pelo Telegram

1) No site da Cemig, acesse a página Canais de Atendimento.

canal de atendimento cemig

2) Entre os Canais de Atendimento Digital, clique no canal Cemigbot (Telegram). Você será encaminhado ao aplicativo Telegram.

canais de atendimento digital cemig

3) No Telegram, clique em “Começar” para interagir com o assistente virtual. Você receberá uma resposta automática.

telegram da cemig

4) Selecione a opção “Segunda Via de Conta

telegram da cemig

5 )Informe o seu CPF, CNPJ ou Número de Cliente

telegram cemig

6) O aplicativo emitirá a segunda via da sua conta da Cemig. Basta fazer o download e realizar o pagamento da forma que preferir.

Segunda via da Cemig pelo CemigBot

1) No site da Cemig, acesse a página Canais de Atendimento.

canais de atendimento da cemig

2) Entre os Canais de Atendimento Digital, clique no canal Cemigbot (Web). Você será encaminhado para o bate-papo com o Cemig Atende Bot.

canais de atendimento digital da cemig

3) Após receber a mensagem automática do CemigBot, selecione a opção “Segunda Via de Conta”.

cemigbot

4) Informe o número de cliente, CNPJ ou CPF do titular da conta CEMIG.

segunda via da cemig pelo cemigbot

5) Você será redirecionado para a emissão da segunda via da sua fatura.

segunda via da cemig pelo cemigbot

Segunda via da Cemig pelo app Cemig Atende

1) Baixe o app Cemig Atende, que está disponível para sistemas Android e iOS

2) Faça login no app com seu usuário e senha. Se nunca tiver acessado o Cemig Atende, você terá que criar um novo cadastro

app cemig atende

3) No aplicativo, selecione a instalação que você deseja emitir a segunda via.

app cemig atende

4) Se houver alguma conta em aberto, aparecerão o valor da fatura e o consumo do mês. Selecione a opção Código de barras.

app cemig atende

5) Será emitido o código de barras para pagamento da fatura em aberto, e você terá a opção de copiar, compartilhar ou Baixar PDF (2ª Via).

app cemig atende

Viu como é fácil? Caso você não tenha conseguido resolver seus problemas, entre em contato com a Cemig pelos telefones 116 ou 0800 721 0116, para pessoas de fora de Minas Gerais. 

E para tirar todas as suas dúvidas sobre a Cemig, acesse o nosso site! Saiba como solicitar troca de titularidade, religação de energia, avisar a Cemig que está sem luz e muito mais!

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