Energisa

Canais de Atendimento

Conheça todos os canais de atendimento disponibilizados pela Energisa e escolha aquele que mais combina com a sua necessidade

Confira todos os canais de atendimento da Energisa

Você precisa resolver alguma pendência com a Energisa? A empresa de energia elétrica possui diversos canais de atendimento para receber solicitações de seus consumidores. 

Conheça cada um deles e escolha o que mais combina com as suas necessidades:

Agência Virtual Energisa

aba de serviços da agência virtual energisa

A Agência Virtual Energisa é a plataforma para os consumidores resolverem seus problemas através do autoatendimento. Lá, você encontra atendimento para solicitações como extrato e segunda via de conta, alterar data de vencimento, débito automático e religação de energia.

Site Energisa Mobile

site de atendimento da energisa pelo celular

No site da Energisa para celular, você consegue solicitar serviços como 2ª via da fatura, mudança de titularidade, informar falta de energia e solicitar religação.

Aplicativo Energisa On

Pelo aplicativo da Energisa, que está disponível gratuitamente para Android e iOS, os clientes da empresa de energia têm acesso à fatura e podem atualizar o cadastro, alterar a titularidade, reportar falta de luz, dentre outros. 

WhatsApp Energisa

Para ser atendido pela Gisa, o WhatsApp da Energisa, é preciso se atentar à sua localização. A empresa de energia tem um número de telefone para cada região de atendimento. Confira cada um:

Canais de atendimento telefônico

0800 70 10 326

O canal de atendimento da Energisa para tirar dúvidas, fazer reclamações ou ainda solicitar serviços sem precisar ir a um ponto de atendimento presencial é o telefone 0800 70 10 326, que é gratuito e está disponível 24 horas por dia.

Deficientes auditivos

Para deficientes auditivos, o canal de atendimento da Energisa é pelo telefone 0800 64 81 783, que também está disponível 24 horas por dia.

Ouvidoria

Para registrar, informar e dar tratamento adequado às prestações de serviços que não foram solucionadas corretamente, entre em contato com a ouvidoria da Energisa pelo telefone 0800 70 10 324.

Ligo Já

Através do Ligo Já, ao invés de ficar esperando na linha para ser atendido, um atendente da Energisa te liga assim que estiver disponível. Basta informar o número do seu telefone aqui para receber uma ligação da Energisa.

Atendimento presencial

Caso você queira ser atendido pela Energisa presencialmente, você pode ir até uma agência de atendimento da Energisa. Encontre a agência mais próxima de você aqui.

Redes sociais da Energisa

A Energisa está presente nas redes sociais. Clique abaixo para acompanhar todos os perfis:

Agora é só selecionar o canal de atendimento que mais combina com a sua necessidade! 

Você precisa solicitar algum serviço para a Energisa e não sabe como fazer? Acesse o nosso site e confira as instruções para solicitar todos os serviços, religação de energia e segunda via da conta de luz.


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