Energisa

Nova Ligação

Confira o passo-a-passo para pedir uma nova ligação de energia para a Energisa nos canais de atendimento disponibilizados pela empresa

Como solicitar uma nova ligação de energia na Energisa

Se você é cliente Energisa e quer levar luz para um lugar que nunca teve energia, você precisa solicitar uma nova ligação na Energisa. Seja o estabelecimento a sua casa nova ou a primeira sede da sua empresa, conectar-se à rede elétrica da Energisa é fundamental! 

Você pode solicitar uma nova ligação pelo site da Energisa, canal por onde você também pode pedir a segunda via da sua conta de luz, troca de titularidade da sua conta e notificar a falta de luz.

Lembre-se de estar atento à documentação necessária para solicitar uma ligação nova na Energisa. Saiba também o tempo médio para a instalação e o passo-a-passo para solicitar o serviço pelo site da Energisa.

Quais são os documentos necessários para solicitar ligação nova na Energisa?

Seja o novo imóvel uma empresa ou uma residência, você precisará anexar fotos dos seus documentos pessoais para solicitar o fornecimento de energia elétrica em uma nova ligação da Energisa. 

Se você solicitar o serviço como Pessoa Física, deverá apresentar um documento oficial com foto, em que conste RG e CPF, para ser cadastrado como o novo titular da instalação. Você deverá enviar também uma foto, estilo selfie, segurando o seu documento de identificação.

Se o pedido de ligação for de uma Pessoa Jurídica, deve ser apresentado o  Contrato Social da Empresa, o CNPJ, uma procuração que confirme o solicitante como representante legal da empresa e o documento dos seus representantes legais. A selfie também é necessária para comprovar a documentação.

O que devo saber antes de pedir a ligação nova?

O prazo do pedido de ligação nova na Energisa até o fornecimento de energia varia dependendo de onde o imóvel está localizado. 

Após a solicitação, o prazo da Energisa para a realização da ligação nova é de cinco dias úteis nas áreas urbanas. Se você estiver solicitando uma ligação nova para um imóvel na área rural, neste caso o prazo da Energisa é de dez dias úteis.

Em todos os casos, é importante se atentar aos requisitos técnicos solicitados pela Energisa. A instalação da ligação nova deve ter padrão de entrada de energia instalado, estar a até 40m da rede de baixa tensão e possuir carga instalada igual ou inferior

a 21kW. Também, para pedir a ligação nova não pode haver débitos vencidos com a Energisa.

Como solicitar ligação nova pelo site da Energisa.

1) Acesse o site da Energisa e selecione o seu estado e a sua cidade

solicitar ligação nova de luz energisa pelo site

2) Na aba Serviços online, selecione a opção Solicite uma Nova Ligação

solicitar ligação nova energisa no site energisa

3) Leia todas as condições e pré-requisitos para a instalação da ligação nova no seu imóvel. No final da página, selecione Solicitar nova ligação.

solicitar nova ligação site energisa

4) Você será direcionado a um Formulário de nova ligação. Digite a UF e cidade da nova ligação e informe se existe rede de energia próxima do local e se o padrão está pronto. 

formulário para nova ligação energisa

5) Informe o número do RFO do imóvel e selecione Próximo.

cadastrar código imóvel nova ligação energisa

6) Preencha os dados do futuro titular da ligação.

dados do titular da ligação nova energisa

7) Informe os dados do imóvel da nova ligação. Selecione Próximo.

dados do imóvel para nova ligação energisa

8) Selecione o tipo da fase da nova ligação instalada. Informe a finalidade do imóvel.

dados da fase da nova ligação energisa

9) Selecione o tipo de classe e ramal da ligação. Observe os prazos estipulados para área urbana e rural.

informações da classe e ramal da nova ligação energisa

10) Informe os equipamentos presentes no imóvel e as características de cada um. Selecione Próximo

informações dos equipamentos da nova ligação energisa

11) Preencha os dados do responsável pelo imóvel. Se este for o responsável pela conta informado anteriormente, pressione a caixa para o sistema puxar as suas informações. Selecione Próximo para completar a última etapa do formulário e formalizar a sua solicitação.

dados do responsável pelo imóvel da ligação nova energisa

Como encontrar uma agência Energisa para pedir ligação nova

1) Acesse o site da Energisa e selecione o seu estado e a sua cidade

solicitar ligação nova pelo site

2) Na aba Canais de atendimento, selecionar Localize uma agência

agência física energisa para pedir ligação nova de luz

3) Para encontrar a agência física mais próxima, informe o seu Estado e Localidade.

Localizar agência física energisa para ligação nova

Como solicitar ligação nova pelo telefone da Energisa

1) Ligue para o número 0800 032 0196

telefone de contato para ligação nova energisa

2) Para facilitar o acesso aos dados da sua conta, informe o seu CPF ou CNPJ.

atendimento telefônico para ligação nova energisa

3) Aguarde para falar com um atendente Energisa.

Como você deve ter percebido, pedir uma ligação nova pelo site da Energisa te permite oferecer as informações completas do domicílio com bastante agilidade. Acompanhe o nosso blog e descubra como solicitar outros serviços para a Energisa.


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