Energisa

Religação de Energia

Você é cliente Light e teve a energia cortada? Saiba como solicitar a religação de energia através dos canais de atendimento da Light

Como solicitar religação de luz na Light

Se você é cliente da Light e seu fornecimento de energia foi interrompido, você pode ter que solicitar o serviço de religação. São vários os motivos possíveis para o desligamento da luz, e você pode resolver o problema por meio da Agência Virtual da Light e pelas agências de atendimento presencial.

Acompanhe para entender em quais casos a solicitação da religação é o serviço mais adequado para resolver o seu problema de falta de energia.

Veja os passos para pedir religação após corte da Light pela Agência Virtual. Saiba também os prazos estipulados pela companhia e as condições da sua instalação para que a religação seja possível.

O que devo saber antes de pedir a religação da energia?

O seu fornecimento de energia elétrica pode ter sido interrompido por diversos motivos, como a existência de faturas pendentes da sua conta de luz.

O serviço de religação após corte da Light deve ser solicitado pela Agência Virtual da Light, que também permite serviços como segunda via da conta e troca de titularidade

Para pedir a religação após corte de luz no seu domicílio, é necessário que o pagamento dos seus boletos de luz esteja em dia. Assim, faturas em aberto devem ser quitadas antes da solicitação do serviço na Agência Virtual.

A Light determina que, para a realização do serviço, o usuário de energia deve ter em mãos os comprovantes de pagamento que demonstrem a regularidade da conta de luz.

Confira no Portal da Light as tarifas que podem ser aplicadas no pedido de religação após corte de luz.

Qual é o prazo para a religação da minha energia?

Os prazos para o restabelecimento do fornecimento de luz dependem de onde a sua instalação está localizada.

Se você mora em área urbana, a Light estipula um prazo de 24 horas para concluir a religação da sua energia.

Se a instalação for localizada em zona rural, a religação deve ser realizada em até 48 horas após a solicitação.

Pedir religação pela Agência Virtual da Light

1) Acesse a Agência Virtual da Light. Se você ainda não possui senha cadastrada, conecte-se pelas redes sociais ou selecione Ainda não tem senha? Clique aqui.

religação de luz pela agência virtual light

2) Para criar a senha de acesso, informe o seu CPF e código do cliente.

criar senha para pedir religação da luz light

3) Tendo cadastrada a senha de acesso, acesse a sua conta no login da Agência Virtual

login para pedir religação de luz pela agência virtual light

4) Na aba dos Serviços, selecione Religação após corte.

religação de luz pelos serviços online da agência virtual light

5) Informe o código de instalação do domicílio em que deseja realizar a religação e aperte Buscar.

6) Quando for localizada a instalação, selecione a seta à direita para prosseguir na solicitação.

solicite religação após corte pela agência virtual da light

Como encontrar uma agência Light para pedir a religação

1) Acesse o site da Light e selecione a opção Fale com a Light.

saiba onde ficam as agências presenciais no site da light

2) Na aba, selecione Agências de Atendimento.

ache agências light para religação

3) Selecione a opção Clique e confira para ter acesso ao documento PDF com a lista dos endereços das agências de atendimento da Light.

lista de agências de atendimento presencial da light

Viu como é fácil? Ficou com alguma dúvida sobre os serviços da Light? Acesse o nosso site! Saiba como solicitar troca de titularidade, segunda via da conta de luz, avisar a Light que está sem energia e muito mais!


Já pensou em ter uma parceira que te dê descontos na conta de luz? Conheça a Metha Energia, empresa que produz energia limpa e dá descontos na conta de luz dos clientes!

Para virar Cliente Metha é fácil: basta se cadastrar no site da empresa. Você não paga nada a mais pelo serviço, não precisa alterar a sua instalação elétrica e ainda recebe desconto para usar energia limpa! 

A Metha está presente em Minas Gerais, mas em breve expandirá o serviço para outros estados! Para saber em primeira mão quando a Metha Energia estiver disponível no Rio de Janeiro, siga no Instagram!



Quero economizar

Para virar Cliente Metha é fácil: basta se cadastrar no nosso site e aguardar aprovação. Tudo de forma fácil, rápida e 100% online.

Quero economizar!
Homem negro sorrindo